Le ADR (Alternative Dispute Resolution)
ZenLab privilegi l’utilizzo delle tecniche di ADR (Alternative Dispute Resolution) nella prevenzione e nella risoluzione dei conflitti.
Le ADR sono metodi alternativi di risoluzione delle controversie affermati già da tempo negli Stati Uniti e basati su un approccio alla professione legale integrato e interdisciplinare, come la mediazione, le tecniche di negoziazione, la pratica collaborativa, tutte finalizzate al raggiungimento di una risoluzione pacifica del rapporto che soddisfi gli interessi non solo giuridici ed economici, ma anche emotivi di ciascuna delle parti.
In questo modo si tende ad instaurare un clima di riservatezza, fiducia e cooperazione tra cliente e avvocato e tra gli avvocati stessi, ai quali vengono richieste abilità comunicative, sensibilità interpersonale e nozioni di psicologia.